Qualidade

Consciente de que, num mercado cada vez mais competitivo, a Qualidade assume um papel preponderante no funcionamento e êxito de uma empresa, a NEMUS tem, desde 2002, a Certificação de Qualidade, referente a “consultoria, estudos e projectos em ambiente, conservação da natureza, gestão e ordenamento do território”, emitida pela Entidade Certificadora Internacional Bureau Veritas (BV).

O Sistema de Gestão de Qualidade da NEMUS, em constante revisão e auditoria, incorpora os requisitos e princípios da Norma ISO 9001:2008 e assenta num moderno e continuamente actualizado sistema informático de gestão da informação, garantindo a qualidade final dos trabalhos da empresa, bem como uma rápida capacidade de resposta às solicitações dos seus clientes.

No âmbito da sua Política de Qualidade, a NEMUS promove a melhoria contínua dos seus processos, nomeadamente através da monitorização do desempenho da empresa, das necessidades de formação dos colaboradores e do grau de satisfação dos clientes, cujas fichas de apreciação estão disponíveis para consulta e são regularmente auditadas pela BV.